Retouren & Erstattung

Rückgabe & Erstattung – MiniCastPro™

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie die Ware erhalten haben, gemäß den geltenden Fernabsatzbestimmungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss sich das Produkt in wesentlich unverändertem Zustand befinden, d. h. sauber und ohne Beschädigungen.

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

  • Warten Sie auf unsere Rücksendungsanweisungen und die Rücksendeadresse.

  • Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

2. Rücksendungen – Bedingungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, gelten folgende Voraussetzungen:

  • Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.

  • Alle Zubehörteile sowie die Originalverpackung müssen mit zurückgesendet werden.

  • Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen, können abgelehnt werden.

3. Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10–14 Werktagen.

  • Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte beachten Sie:

  • Bereits vom Kunden gezahlte Rücksendekosten werden nicht erstattet.

  • Bei einer Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht, kann ein entsprechender Abzug vorgenommen werden.

4. Reklamation (mangelhafte Ware)

Sie haben ein 3-jähriges Gewährleistungsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Eine Reklamation ist möglich, wenn:

  • Das Produkt defekt ist oder nicht wie vorgesehen funktioniert, und

  • der Mangel nicht auf normalen Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist.

Bei einer anerkannten Reklamation bieten wir:

  • Reparatur, oder

  • Ersatzlieferung

5. Falsche oder beschädigte Lieferung

Falls Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder die Lieferung beschädigt ist:

  • Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können.

Välkommen till Minicastpro.se – portabel underhållning, på vårt sätt

Minicast-pro.com drivs från Hamburg och är skapat ur en enkel idé: att göra stora bildupplevelser smidiga, prisvärda och tillgängliga för alla. Vi fokuserar på portabla projektorer som kombinerar modern teknik med enkel användning – utan krångel.

I stället för att sälja “allt till alla” väljer vi våra produkter med omsorg. Varje projektor i vårt sortiment är utvald för att leverera stark bild, stabil prestanda och hög användarvänlighet, oavsett om den används för filmkvällar, gaming, resor eller presentationer.

Vi tror på raka besked, tydlig information och en köpupplevelse du kan känna dig trygg med. Därför erbjuder vi snabb leverans, personlig kundservice och produkter vi själva kan stå bakom. När du handlar hos oss ska det kännas enkelt – före, under och efter köpet.

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